POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de privacidade da Del Grande Informática, Telecomunicações Indústria e Comércio Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 81.785.545/0001-52, estabelecida na Rua 19 de Dezembro, 909, Bairro Ambrósio, Garopaba/SC, está estabelecida em conformidade com as leis federais 16.965/2014 (Marco Civil da Internet) e 13.709/2018 (LGPD). 

Essa política traz segurança ao nosso usuário e à Del Grande, pois oficializa o cuidado que temos com as informações e dados de nosso cliente. 

Ela também normatiza a relação que temos em nosso site com dados de usuários que aqui navegam, protegendo o armazenamento, uso e compartilhamento. 

Quando o usuário aceita essa política certifica-nos que leu e reconheceu as condições descritas. 

Usuários menores de 18 anos deverão ter a permissão e concordância de seus pais ou responsáveis. 

Essa política não trata do uso de dados de usuários que terceiros possam fazer. Para isso, consulte a política de tratamento de dados em seus respectivos sites. 

Se essa política for modificada, será publicada imediatamente após aprovação interna. Por favor, certifique-se de ter tomado conhecimento sobre a nova versão. 

Indicamos aos usuários que não concordem com os termos dessa Política de Privacidade a não utilização de nosso site e formulários nele contidos. 

SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM SEUS DADOS? 

Quando utilizar nossa plataforma/site, o usuário estará ciente de que a Del Grande poderá coletar informações de acesso e de cadastro. Essas informações podem ser dados que estão relacionados ao Usuário, e que permitem a sua identificação, como nome, nome da empresa na qual trabalha, endereço eletrônico de contato (e-mail) e número de telefone – denominados dados pessoais. 

Também podem ser dados relacionados ao acesso pela internet que você utiliza, como o protocolo de internet do seu computador e o endereço IP. Esses dados nos ajudam a aprender sobre seu modo de navegação, o que você mais acessou em nosso site e por quanto tempo, para que possamos lhe enviar mais informações sobre o assunto em nossas campanhas de marketing e enriquecer sua experiência conosco. 

A Del Grande também poderá utilizar informações pessoais para fins internos como auditorias e análises de dados realizadas por nossos colaboradores. O uso será restritamente interno. 

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Em nosso site, nos formulários de dados que o usuário nos envia há o campo para assinalar de que concorda em receber informações sobre a Del Grande e nossos produtos e serviços em seu e-mail (campanhas de e-mail marketing, informativos, eventos, datas comemorativas, promoções, etc). 

Se for necessário e desejo do usuário não receber mais essas informações, poderá clicar na opção “ Se deseja não receber mais mensagens como esta, CLIQUE AQUI” que existe no rodapé de todos os e-mails enviados pelo nosso marketing e este será automaticamente descadastrado. A partir dai, não enviaremos mais informações por e-mail. 

Usuários que após clicarem nessa opção, optarem por novamente se cadastrar na NewsLetter, por exemplo, voltarão a receber as informações sobre a Del Grande. 

SEÇÃO 3 – USO DE COOKIES 

A Del Grande usa cookies (que são pequenos arquivos de texto inseridos em um dispositivo em seu computador/tablet ou celular) e outras tecnologias semelhantes para conhecer o comportamento do usuário e lhe fornecer uma experiência otimizada e melhores serviços. Dentre eles, citamos o RD Station, Google AdWords e Google Analytics. Os cookies proporcionam armazenar as preferências e configurações do usuário, bem como fazer anúncios com base nos interesses dele. Também fazemos uso de web beacon, que traz informações sobre estatísticas de visitas em nosso site. As informações não pessoais, como IP e protocolo de internet, não são regidas pela Política e o usuário concorda que a Del Grande tem o direito de coletar, armazenar, analisar e compartilhar para fins estatísticos. 

É e direito do usuário utilizar, quando achar necessário, ferramentas e configurações que bloqueiem o uso de cookies em seu navegador. A experiência de navegação poderá ser prejudicada nesse caso. 

SEÇÃO 4 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS DE USUÁRIOS – INFORMAÇÕES PESSOAIS 

A Del Grande não divulgará as informações pessoais de seus usuários a menos que: 

Tenha o consentimento do usuário, prévio e por escrito; 

Esse dado esteja sendo solicitado judicialmente pelas autoridades; 

Ou esteja de acordo com os termos desta Política de Privacidade. 

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS DE USUÁRIOS 

Como forma de proteção dos dados de usuários, utilizamos precauções de segurança de rede e dados, bem como ferramentas de armazenamento confiáveis, fortemente utilizadas e recomendadas pelo mercado brasileiro. 

Os dados de usuários estarão armazenados por tempo indeterminado ou até que o usuário se manifeste para a eliminação de seus dados de nosso banco de dados. Os e-mails recebidos pela Del Grande, de seus usuários e clientes, também não serão compartilhados. Asseguramos que os assuntos são tratados de forma confidencial por nossa equipe de colaboradores. Todos os colaboradores assinam em seu início de contrato de trabalho, uma declaração de confidencialidade e sigilo. 

O controlador responsável pelo tratamento de dados (DPO) na Del Grande é o Sr. Paulo Fernando Telles Del Grande, que poderá receber contatos pelo e-mail marketing@delgrande.com.br. 

O usuário reconhece que a Del Grande não será responsabilizada por quaisquer danos no caso de suas informações serem reveladas por motivos fora do controle da Del Grande ou que não tenham sido causados pela Del Grande. 

Indicação importante ao usuário: É necessário que o usuário também se proteja e proteja seus dispositivos de ataques de hackers e vírus, através do uso de ferramentas de anti-vírus, anti malware e regras de proteção de rede e dados, conforme disponibilizado por cada sistema operacional. 

SEÇÃO 6 – FORMA DE CONTATO COM A DEL GRANDE 

Se o usuário suspeitar que suas informações pessoais estejam sendo coletadas, usadas ou infringidas, ilegalmente, ou necessite de qualquer esclarecimento que não esteja descrito nessa Política de Privacidade, pode entrar em contato pelos canais abaixo: 

Telefones: 48 3254-8600 ou 11 2935-9888 

E-mails: marketing@delgrande.com.br ou ouvidoria@delgrande.com.br 

Pelo nosso nosso site, no menu contato – utilize nosso chat ou campo para mensagem (e-mail): https://www.delgrande.com.br/pt/contato/ 

Usamos cookies para personalizar e melhorar sua experiencia em nosso site.

Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies.

Conheça aqui nossa política de privacidade.