Pensando nas pequenas e médias empresas, a Del Grande lança hoje uma nova versão do Sistema Intelix: o Intelix Light. Um PABX IP híbrido diferenciado. Possui capacidade de integração com outras centrais telefônicas que proporciona controle e segurança para sua operação de atendimento. Além de PABX, o Intelix Light faz gerenciamento das ligações telefônicas e […]
Dentre as funcionalidades de um sistema Web em um ambiente corporativo, o controle de acesso às ferramentas tornou-se essencial para uma correta gerência e distribuição de atribuições. Tendo em vista tal necessidade, a mais recente atualização do Intelix Web dispõe de um novo e completo Controle de Permissões. Através dele é possível gerenciar com precisão […]
Ações simples podem transformar a sua vida. Confira as dicas especiais que selecionamos e aplique já no seu planejamento de ano novo.
O atendente de telemarketing é responsável por vender os produtos ou serviços de uma determinada empresa através de um telefone. Se destaque na profissão!
Hoje em dia os clientes não querem perder tempo. Quando realizam um contato com a empresa, querem ser atendidos de forma imediata. Porém, nem todas as centrais de atendimento são reconhecidas pelo bom atendimento e apresentam uma lista extensa de reclamações relacionadas com a URA. Neste artigo, 6 coisas que você não deve fazer na URA.
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