Software Intelix Light Del Grande

Lançamento : Intelix Light

6 de março de 2018 Alexandra Rodrigues

Pensando nas pequenas e médias empresas, a Del Grande lança hoje uma nova versão do Sistema Intelix: o Intelix Light. Um PABX IP híbrido diferenciado. Possui capacidade de integração com outras centrais telefônicas que proporciona controle e segurança para sua operação de atendimento. Além de PABX, o Intelix Light faz gerenciamento das ligações telefônicas e […]

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Controle de Permissões – Intelix

19 de fevereiro de 2018 Roberto Bento

Dentre as funcionalidades de um sistema Web em um ambiente corporativo, o controle de acesso às ferramentas tornou-se essencial para uma correta gerência e distribuição de atribuições. Tendo em vista tal necessidade, a mais recente atualização do Intelix Web dispõe de um novo e completo Controle de Permissões. Através dele é possível gerenciar com precisão […]

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Chat com atendimento a TDD!

8 de janeiro de 2018 Nadia Andreatta Stollmeier

A mensagem enviada pelo usuário do aparelho tdd é convertida para o atendente em formato de chat e o atendimento é realizado de forma simples. Saiba mais!

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6 erros na URA que não devem ser cometidos

4 de setembro de 2017 Nadia Andreatta Stollmeier

Hoje em dia os clientes não querem perder tempo. Quando realizam um contato com a empresa, querem ser atendidos de forma imediata. Porém, nem todas as centrais de atendimento são reconhecidas pelo bom atendimento e apresentam uma lista extensa de reclamações relacionadas com a URA. Neste artigo, 6 coisas que você não deve fazer na URA.

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