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A
placa de captura e gravação de voz Intelicon permite
criar sistemas de gravação digital com a melhor
relação custo/benefício do mercado.
Com uma ou mais placas Intelicon
PCI de 1, 4 ou 8 canais, um computador tipo PC
torna-se um gravador de telefonia e rádio com
até 128 canais.
Exemplos de aplicações
Com este hardware e o software que o acompanha,
você pode desenvolver sistemas
de gravação de conversas para monitoração,
segurança, escuta telefônica, treinamento
e auditoria em diferentes tipos de aplicações:
- Atendimento médico de emergência (ambulâncias
e hospitais)
- Comunicação entre viaturas de segurança
- Sistemas de segurança pública (PM, bombeiros)
ou privada
- Escritórios de advocacia, auditoria, ouvidoria
- Disque-denúncia (Ministério Público e outros)
- Corretoras e outras empresas de serviços financeiros
- Manutenção de alto risco (fábricas, usinas,
distribuidoras de energia, etc.)
- Manutenção de portos, sistemas rodoviários
e ferroviários
- SAC (serviços de atendimento ao cliente)
- Atendimento com informações sobre saldos e
extratos via fax
- Informações sobre posições de estoque e pedidos
- Sistemas de correio de voz (voice mail)
Softwares aplicativos e drivers da placa Intelicon
Os kits de drivers, softwares e aplicativos de
monitoração em Windows possuem a flexibilidade
necessária para dispensar custos com o desenvolvimento
de aplicativos.
O software Monitor de Gravação:
- Reproduz a gravação em qualquer PC em rede
- Gerencia de forma remota a gravação em MP3
e WAV
- Pesquisa os arquivos por data, hora e por
canal
- Faz de backup em CD ou DVD com alertas automáticos
sobre a ocupação do disco.
Requisitos de hardware e software
Computador
tipo PC com Pentium III 1GHZ 256MB RAM com Windows
ou Linux, gravador de CD ou DVD e 1 slot PCI para
cada placa.
A figura mostra um PC em gabinete industrial
com 12 placas Intelicon de 8 canais.
Instalação simples e rápida
Instalado o software e drivers que acompanham
as placas, basta inserir as placas nos slots PCIs.
O software reconhece a instalação
das placas automaticamente e a configuração
das placas e dos canais é feita via software.
Veja mais detalhes
sobre o procedimento de instalação.
Conexão com as linhas telefônicas
e rádio
Existem três modelos de placas:
- Placas de telefonia analógicas
- Placas de telefonia digital
- Placas com interface para rádio
As interfaces de telefonia (RJ11/RJ12) são
ligadas em paralelo às linhas ou ramais ou como
ramais da central.
As placas Intelicon são compatíveis com centrais
telefônicas de praticamente qualquer fabricante,
como Avaya, Philips, Ericsson, Siemens, NEC, Panasonic;
Digistar, Intelbrás, etc. Também são compatívelis
com rádio-comunicadores VHF Motorola, Nextel,
Vertex, Icom, etc.
Sistema modular
As placas padrão PCI possuem 1, 4 ou 8
canais que permitem criar sistemas com 1 a 128
canais de gravação simultânea.
As placas modulares permitem a expansão
do sistema de acordo com as necessidades de cada
empresa.
Características do sistema de gravação
A gravação em canais independentes
e simultâneos é acionada automaticamente
quando o usuário tira o fone do gancho (sinalização
onhook/offhook), por sinalização
da central ou quando começa a falar (presença
de sinal). As conversas gravadas ficam armazenadas
no disco rígido do PC Gravador e são arquivadas
definitivamente em CD, DVD ou na rede, com um
sistema de alerta automático sobre a ocupação
do disco.
O software Monitor do Gravador funciona em PCs
com Windows em rede com o PC Gravador. Este software
gerencia o sistema, pesquisa a base de dados,
faz a reprodução de arquivos de áudio em
qualquer PC da rede.
Arquivos de áudio
Os arquivos de áudio são gravados no formato
MP3 ou WAV. A capacidade de gravação no formato
MP3 é de cerca de 7,5MB/hora. As gravações são
otimizadas através da eliminação de intervalos
de silêncio e são adicionadas de informações
como dia, hora e duração da ligação, de forma
a permitir uma rápida localização no software
Monitor.
Software Monitor em
Windows para gerenciamento do sistema
O Monitor Intelicon é um software para Windows
que faz o gerenciamento do sistema e dos usuários,
bem como a reprodução do áudio e backup em CD/DVD
a partir de em qualquer PC em rede com o PC Gravador.
O software possui um eficiente sistema de consulta
através de vários critérios de pesquisa (dia,
mês e ano). Uma vez localizado pelo software de
consulta, basta dar um duplo clique no arquivo
de áudio para executá-lo e ouvi-lo no sistema
multimídia do computador.
O sistema possui diferentes níveis de
permissões com senhas para administrador
e diferentes características de usuários,
que podem ter acesso controlado e diferenciado.
Características técnicas
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Plataforma
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PC tipo IBM x86 ou compatível
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Configuração mínima
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Pentium III 1GHZ ou compatível, 256MB RAM
1 slot PCI full size por placa
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Sistema operacional
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Windows ou Linux
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Canais por placa
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1, 4 ou 8 canais
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Capacidade máxima de canais
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128 canais por CPU
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Formato de gravação
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MP3 (7,5 MB/hora) ou WAV
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Tipo de interface
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tronco ou ramal analógico ou digital
rádio VHF ou UHF
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Conexão com as linhas
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em paralelo às linhas ou ramais (RJ-11/RJ-12),
ou ainda como ramais da central
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Interface com barramento
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PCI universal 5V ou 3,3V
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Detecção para gravação
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tensão de gancho (onhook/offhook), sinalização
da central ou períodos de voz e silêncio
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Nível de áudio e de ruído
(limiar de silêncio)
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configurável por software
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Kit de software
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software e drivers de gravação, software
de monitoração e gerenciamento
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Monitoração
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software Windows para gerenciamento remoto
(rede)
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Configuração da placa
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por software
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