|
AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia
S/A
São Leopoldo (RS)
Sistema instalado:
Gravador Digital para telefonia e rádio-comunicação
Resumo do caso: A AES
Sul utiliza o Gravador Digital para gravar
ligações telefônicas e diálogos
entre operadores em manutenção de linhas de transmissão
através de sistemas de rádio VHF.
A empresa: Distribuidora de energia elétrica
no Rio Grande do Sul, um dos maiores grupos operadores
no setor elétrico brasileiro com atuação na transmissão
e distribuição de energia para este estado.
O problema inicial: Os operadores de redes
de transmissão de energia elétrica utilizam constantemente
comunicação via rádio durante a manutenção. Eles
estão em situações de risco que exigem delicadas
operações de desligamento e ligamento de energia
elétrica de alta tensão.
É uma obrigação legal a gravação de todas as
conversas efetuadas por estes operadores para
tornar os procedimentos mais seguros e determinação
de responsabilidades em eventuais falhas.
A solução Del Grande: Foram instalados
dois equipamentos de gravação digital
para telefonia e sistemas de rádiocomunicação
VHF. Um com 24 canais no Centro de Operação
de São Leopoldo e outro com 16 canais em
Santa Maria.
Depoimento do cliente: "A princípio
optamos pela solução da Del Grande por ela apresentar
uma relação custo x benefício mais atraente. No
decorrer do processo, pudemos notar que o sistema
se comporta bem, atendendendo perfeitamente nossas
necessidades. O sistema é aberto, permitindo integração
com demais soluções, onde temos trabalhado na
sistemática de parceria com os técnicos da Del
Grande, desenvolvendo novas aplicações. O software
original sofreu algumas modificações, evoluindo
no sentido de atender melhor nossas necessidades
e deixando o produto mais atraente. Comparado
com o outro sistema que possuimos, a solução da
Del Grande é mais interativa (software) e de melhor
manuseio. Como o sistema utiliza servidores, ele
pode utilizado de qualquer ponto da empresa de
onde se tenha acesso a rede."
Sandro Lima da Silva
AES Sul - Distribuidora Gaúcha de Energia S/A
Centro de Operação da Distribuição e do Sistema
- COD/COS
|
